Агрессивная навязчивость. Дополнительные услуги могут привести продавца в суд

Платная страховка от всего на свете, гарантия сразу на семь лет, но с доплатой, покупка, к примеру телевизора только в сопровождении видеоприставки, навязанных бонусов в современных магазинах встречается нередко. Смысл предельно прост — продавец просто увеличивает средний чек покупки. — Чистой воды манипулирование в сфере продаж, — считает маркетолог, кандидат экономических наук Сергей Чернов. — …

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: 5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине

1. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной …

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе?

 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжает серию публикаций, посвященных защите прав потребителей в цифровую эпоху, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей. Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование более 700 популярных интернет-магазинов (и компаний, обладающих признаками интернет-магазинов) на предмет соблюдения основных требований законодательства …

О Всероссийской горячей линии по качеству продуктов питания

 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей организует работу Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности продуктов питания в России. В период с 13 по 27 марта т.г. специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах …

Роспотребнадзор пригрозил уголовным преследованием за фальсификат продуктов

За производство и продажу поддельной пищевой продукции могут ввести уголовную ответственность. Роспотребнадзор подготовил поправки в УК, усиливающие ответственность за фальсификацию продуктов. Максимальное наказание предусматривает два года исправительных работ.

Роспотребнадзор: сметана «Молочный фермер» не соответствует требованиям

Житель Уфы, купивший в обычном магазине обычную сметану местного производства, попробовав продукт, остался недоволен его качеством. “Сметану данного производителя купили первый раз. Попробовав дома всей семьёй, ужаснулись от того неприятного вкуса, пробовали класть в суп, даже там она расходится комками, как будто это майонез. Считаю, что такой продукт не имеет прав называться сметаной и порочить …

О Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2016 года № 2592-р утверждена Стратегия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2020 года и плановый период до 2025 года.

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

В связи с задержками авиарейсов из-за погодных условий Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров.

О контроле за качеством и безопасностью пищевых продуктов за 9 месяцев 2016 года

За 9 месяцев 2016 года территориальными органами Роспотребнадзора проверил  43 тысячи предприятий, производящих продукты питания, общественного питания и торговли пищевыми продуктами, на которых выявлено 100 тысяч нарушений санитарного законодательства. За выявленные нарушения санитарного законодательства Роспотребнадзором за 9 месяцев 2016 года вынесено  42 тысяч постановлений о назначении административного наказания, наложено административных штрафов на сумму 600 миллионов рублей.

Об отзыве продукции компании HIPP

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что немецкий производитель продуктов детского питания компания «HIPP» отзывает с рынка часть своей продукции – зерновые завтраки («детские кольца для завтрака»), в связи с обнаружением инородных неорганических элементов (металлическая проволока). Зерновые завтраки «Hipp Organic» в упаковках по 140 гр. с датой реализации …

О контроле за маркировкой меховых изделий

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 “О реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» специалистами Роспотребнадзора по субъектам Российской …

Об усилении надзора за соблюдением температурного режима на социальных объектах

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что с учетом региональных климатических особенностей, обусловленных наступлением холодного периода года, и в связи с началом эпидемического сезона по гриппу и ОРВИ возрастает актуальность проведения санитарно-противоэпидемических мероприятий на объектах социальной инфраструктуры.